物流供(gòng)应链公司接到用户的(de)订单,将订单(dān)信(xìn)息传送至运输(shū)管理(lǐ)部门
当用(yòng)户有快递(dì)需求时,会将快(kuài)递需求发送给物流供应链公司,物流供应链公(gōng)司业(yè)务(wù)部门在收到用户的订(dìng)单后,会对订单信息进行(háng)登记,同时将该订单信息同(tóng)步给公司(sī)货物的运输(shū)管理部门,由运输管理部(bù)门(mén)来(lái)跟进后续的物(wù)流业(yè)务。
运输管(guǎn)理部(bù)门根据收到的订单来安排(pái)货物的发送车辆,同时做好货物的交接
物流供应(yīng)链公司(sī)运输管理部门在收到订单(dān)信息后,会根(gēn)据用(yòng)户(hù)的需求来安排车(chē)辆、装货时间等,如果运送(sòng)的货物突然增加,还要临时调集车(chē)辆来(lái)增加运力,确保用户的货物能够按时寄(jì)出。在(zài)收到用户(hù)寄送(sòng)货物的时候还要做好货物的(de)清点和登记,确保货物交接中不出(chū)差错。
跟进(jìn)货物运输的整个过程,确保货物按时到达(dá)用户手中
物(wù)流供应链公(gōng)司的后台部门会(huì)跟进货(huò)物运输的在途情况,通过实(shí)时掌(zhǎng)握货物的运送情(qíng)况(kuàng)来掌控货物运输的(de)进(jìn)度,一方面可以向下单(dān)用(yòng)户汇(huì)报目前运(yùn)送的进度,另一(yī)方面可以向(xiàng)收(shōu)货(huò)用户汇报货物目前运送的进度,能够有(yǒu)效提升用户的体验。
货物(wù)运输完结后,跟进(jìn)货物运送的情况,核(hé)对(duì)业务账单(dān)并结算费用
在货品运(yùn)送完(wán)结后(hòu),物(wù)流供应链(liàn)公司会跟进货品运送的(de)情况,包括过(guò)程中是否出现(xiàn)了破损等情况,如(rú)果出现一些破损的(de)情况,快递公司需要(yào)协助用户来解决这个问题(tí)。物(wù)流(liú)供应链(liàn)公司在完成货物(wù)运送整个流(liú)程(chéng)后,物流供应链公司会与用户进(jìn)行(háng)业务核对,核对无误后进行费用(yòng)结算。